E-mail op de Mac instellen met Thunderbird – Handleiding voor jouw bluetronix-account
Op deze pagina vind je een stap-voor-stap handleiding voor het instellen van jouw bluetronix-e-mailaccount in Thunderbird op de Mac. Je leert waar je jouw inloggegevens vindt, welke gegevens nodig zijn voor inkomende en uitgaande post, en hoe je veelvoorkomende fouten bij IMAP, SMTP, poorten, versleuteling en wachtwoorden snel controleert.
Thunderbird op de Mac installeren
Als Thunderbird nog niet op je Mac is geïnstalleerd, download dan eerst het programma en installeer het.
Je vindt de download hier: Thunderbird downloaden
E-mailgegevens vinden
Als je nog geen e-mailadres hebt aangemaakt, voer dan eerst de stap "E-mailadres aanmaken" uit.
Open je bluetronix homepage via de bewerkingsmodus.
Ga naar E-mail ⯈ E-mailbeheer.
Klik op Toeganggegevens bij het gewenste adres.
Belangrijk: Vul alle gegevens precies in zoals ze bij de toegangsgegevens zijn aangegeven. Let ook op hoofd- en kleine letters.
Mac: Account instellen in Thunderbird
Open Thunderbird op je Mac.
Als Thunderbird voor de eerste keer wordt gestart, verschijnt de opstelling voor een bestaand e-mailaccount meestal automatisch.
Als Thunderbird al is ingesteld, klik dan rechtsboven op het Menu met de drie streepjes en daarna op Nieuw Account ⯈ Bestaande E-mail.
Vul nu je Naam en je volledige E-mailadres in.
Klik daarna op Volgende.
Kies als protocol IMAP.
Voer daarna de gegevens voor de Inbox in. Dit omvat het serveradres, de poort, de encryptie SSL/TLS, de authenticatiemethode Wachtwoord, normaal en je volledige e-mailadres als gebruikersnaam.
Klik daarna op Volgende.
Voer nu de gegevens voor de Verzending in. Dit omvat het serveradres, de poort, de encryptie SSL/TLS, de authenticatiemethode Wachtwoord, normaal en je volledige e-mailadres als gebruikersnaam.
Klik daarna op Testen, zodat Thunderbird de ingevoerde gegevens controleert.
Als de controle succesvol was, klik op Volgende.
Voer nu je wachtwoord in en klik op Volgende.
Als het volgende bericht verschijnt, klik dan op Bevestigen beveiligingsuitzondering.
E-mails testen
Stuur eerst een e-mail naar je eigen adres en controleer of het bericht in de inbox aankomt.
Test daarna ook het verzenden naar een ander adres, zodat je zeker weet dat zowel Ontvangen als Verzenden werkt.
Als er problemen optreden: instellingen controleren
Postvak IN (IMAP) controleren
Open in Thunderbird rechtsboven het Menu met de drie lijnen.
Ga naar Accountinstellingen.
Selecteer links je ingestelde account en open de Serverinstellingen.
Controleer vooral de gegevens voor IMAP-server, Poort, Gebruikersnaam en Versleuteling.
Zorg ervoor dat de IMAP-server exact is overgenomen en dat de waarden voor poort en versleuteling die bij je inloggegevens zijn opgegeven correct zijn ingevoerd.
Postvak UIT (SMTP) controleren
Ga onderaan in de Accountinstellingen naar Verzendserver (SMTP).
Selecteer de SMTP-server die bij je account hoort en controleer de gegevens voor SMTP-server, poort, gebruikersnaam, wachtwoord en encryptie.
Als ontvangen werkt, maar verzenden niet, ligt de fout meestal bij de SMTP-gegevens of bij een verkeerd ingevoerde poort.
Account opnieuw toevoegen
Als de instelling ondanks correcte gegevens niet werkt, verwijder het account uit Thunderbird en voeg het vervolgens opnieuw toe.
Als Thunderbird de instellingen automatisch verkeerd herkent, stel het account opnieuw in en kies deze keer direct voor Handmatige configuratie.
Instelling voltooid
Als het testbericht succesvol is aangekomen en verzenden en ontvangen werken, is de configuratie voltooid.
FAQ
wat klanten ons vaak vragen
IMAP of POP3 – wat moet ik gebruiken in Thunderbird?
Aanbevolen is IMAP, zodat je e-mails en mappen in Thunderbird, webmail en op andere apparaten gesynchroniseerd blijven. POP3 download meestal alleen e-mails lokaal naar één apparaat en is alleen in speciale gevallen zinvol.
Waar vind ik mijn inloggegevens voor Thunderbird?
Open je bluetronix homepage via de bewerkingsmodus en ga naar E-mail ⯈ E-mailadresbeheer. Klik op Toegangsgegevens bij het gewenste e-mailadres. Daar vind je de benodigde informatie voor server, poorten, gebruikersnaam en wachtwoord.
Welke gegevens heb ik nodig voor de instelling op de Mac?
Je hebt je volledige E-mailadres, je wachtwoord, de IMAP-server voor de inbox, de SMTP-server voor de uitgaande mail, de juiste poorten en de opgegeven versleuteling nodig. Neem alle waarden precies over zoals ze in jouw toegangsgegevens zijn aangegeven.
Welke poorten en versleuteling moet ik gebruiken?
IMAP: meestal poort 993 met SSL/TLS.
SMTP: meestal poort 587 of 465, afhankelijk van de toegangsgegevens, met SSL/TLS of de daar opgegeven versleuteling. Belangrijk is ook dat voor de uitgaande mail de authenticatie met wachtwoord is ingeschakeld.
Hoe start ik de installatie in Thunderbird op de Mac?
Open Thunderbird op je Mac. Als Thunderbird voor de eerste keer wordt gestart, verschijnt de installatie voor een bestaand e-mailaccount meestal automatisch. Als er al een account is ingesteld, open je rechtsboven het Menu met de drie streepjes en kies je Nieuw Account ⯈ Bestaand E-mail.
Wat vul ik in bij de naam en het e-mailadres?
Bij de naam kun je de afzendernaam invullen die later bij je e-mails moet worden weergegeven. Bij het e-mailadres vul je je volledige bluetronix-e-mailadres in, bijvoorbeeld naam@jouw-domein.nl.
Hoe stel ik de inbox in Thunderbird in?
Kies als protocol IMAP. Vul daarna bij de inbox het serveradres, de poort, de versleuteling SSL/TLS, de authenticatiemethode Wachtwoord, normaal en je volledige E-mailadres als gebruikersnaam in.
Hoe stel ik de uitgaande mail in Thunderbird in?
Bij de uitgaande mail vul je de gegevens voor SMTP in. Dit omvat het serveradres, de poort, de versleuteling SSL/TLS, de authenticatiemethode Wachtwoord, normaal en je volledige E-mailadres als gebruikersnaam.
Waarom moet ik na het invoeren op “Testen” klikken?
Met Testen controleert Thunderbird of de ingevulde servergegevens in principe bereikbaar zijn en of de configuratie voor binnenkomende en uitgaande mail klopt. Als de test succesvol is, kun je verder gaan met de installatie.
Wat moet ik doen als Thunderbird om het wachtwoord vraagt?
Voer het wachtwoord in dat in jouw bluetronix toegangsgegevens voor dit e-mailadres is opgeslagen. Let vooral op hoofdletters en kleine letters en zorg ervoor dat je geen spaties per ongeluk meekopieert.
Wat betekent de beveiligingsuitzonderingsregel in Thunderbird?
Als Thunderbird een beveiligingsmelding geeft, kun je in deze handleiding op Beveiligingsuitzonderingsregel bevestigen klikken, mits je de servergegevens exact uit jouw bluetronix toegangsgegevens hebt overgenomen. Controleer vooraf nogmaals of servernaam, poort en versleuteling correct zijn ingevuld.
Hoe test ik of het account goed is ingesteld?
Stuur eerst een e-mail naar je eigen adres en controleer of het bericht in de inbox aankomt. Stuur daarna bovendien een e-mail naar een ander adres. Zo zie je of zowel Ontvangen als Verzenden werkt.
Wat kan ik doen als ik e-mails kan ontvangen, maar niet kan verzenden?
Als de ontvangst werkt, maar het verzenden niet, ligt de fout meestal bij de SMTP-gegevens. Controleer de SMTP-server, de poort, de versleuteling, de gebruikersnaam en het wachtwoord. Zorg er ook voor dat de authenticatie voor de uitgaande mail is ingeschakeld.
Wat kan ik doen als er geen e-mails worden ontvangen?
Controleer eerst de instellingen voor de inbox. Controleer de IMAP-server, de poort, de versleuteling, de gebruikersnaam en het wachtwoord. De gebruikersnaam is meestal je volledige e-mailadres.
Waar kan ik de instellingen later nog eens controleren?
Open in Thunderbird rechtsboven het Menu met de drie strepen en ga naar Accountinstellingen. Kies links jouw ingestelde account en open de Serverinstellingen om de IMAP-gegevens te controleren. De uitgaande server vind je onder Uitgaande server (SMTP).
Welke veelvoorkomende fouten moet ik vermijden?
Veelvoorkomende fouten zijn typfouten bij de servernaam, een verkeerde poort, een verkeerde versleuteling, een onvolledige gebruikersnaam of een verkeerd ingevoerd wachtwoord. Neem de gegevens daarom altijd exact over uit de bluetronix toegangsdaten.
Wat moet ik doen als Thunderbird de instellingen automatisch verkeerd herkent?
Als Thunderbird de servergegevens automatisch verkeerd herkent, stel dan het account opnieuw in en kies bewust voor handmatige configuratie. Vul daarna IMAP, SMTP, poorten, versleuteling en gebruikersnaam precies in volgens jouw bluetronix toegangsdaten.
Moet ik het account opnieuw toevoegen als niets werkt?
Ja, als de installatie ondanks controle van de gegevens niet werkt, verwijder dan het account uit Thunderbird en voeg het daarna opnieuw toe. Zorg ervoor dat je direct de handmatige installatie gebruikt en alle gegevens zorgvuldig overneemt.
Wanneer is de installatie voltooid?
De installatie is voltooid wanneer jouw testbericht succesvol in de inbox is aangekomen en je ook een e-mail naar een ander adres kunt verzenden. Dan functioneren inbox en uitgaande post correct.