Privacyverklaring
Stand: 09.09.2026
1) Verantwoordelijke
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ireland
E-mail: info@bluetronix.org
2) Overzicht: Welke gegevens we verwerken
(1) Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, besturingssysteem, datum en tijd, referrer-URL, bezochte pagina's en loggegevens.
(2) Account- en contractgegevens: naam, bedrijf, adres, e-mailadres, telefoonnummer, klantnummer, inloggegevens, geboekte diensten en factuur- en contractgegevens.
(3) Communicatiegegevens: inhoud van aanvragen, supportberichten en e-mails, evenals berichten via WhatsApp, WeChat of Telegram, wanneer je voor deze contactweg kiest.
(4) Betalingsgegevens: transactiegegevens, betalingsstatus en afhankelijk van de betaalwijze overige gegevens, bijvoorbeeld een IBAN bij automatische incasso. Kaarten- en betalingsgegevens worden doorgaans direct verwerkt door de desbetreffende betalingsdienstaanbieder.
(5) Cookie-selectie: Je keuze voor optionele technologieën, evenals de versie en de vervaldatum van deze keuze, worden lokaal in je browser opgeslagen.
(6) Advertentie- en meetgegevens: Na jouw toestemming voor de OpenAI-pixel kunnen technische verbindingsgegevens, online identificaties, informatie over de bezochte website en verzonden gebeurtenisgegevens worden verwerkt. Details en aanwijzingen voor mogelijke uitgebreide toewijzing vind je in sectie 10.
3) Doeleinden en rechtsgronden
(1) Website- en app-bedrijf, veiligheid, stabiliteit en foutanalyse: Art. 6 lid 1 sub f AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan uit een veilige en goed functionerende dienst. Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, geldt Art. 6 lid 1 sub b AVG.
(2) Klantenaccount, contractverwerking en levering van hosting-, CMS- en diensten: Art. 6 lid 1 sub b AVG.
(3) Vervulling van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld handels- en belastingrechtelijke bewaarplicht: Art. 6 lid 1 sub c AVG.
(4) Gebruik van de optionele OpenAI-pixel en de daarmee verband houdende overdracht van persoonsgegevens: Je toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Voor het opslaan of uitlezen van niet noodzakelijke informatie op jouw apparaat gelden bovendien de relevante wettelijke toestemmingsvereisten, in het bijzonder § 165 lid 3 TKG 2021 voor Oostenrijk en § 25 lid 1 TDDDG voor Duitsland.
(5) Jouw toestemming is vrijwillig. Je kunt de website ook zonder goedkeuring van de optionele OpenAI-pixel gebruiken. Een gegeven toestemming kun je altijd met effect voor de toekomst intrekken. De rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking blijft hiervan onaangetast.
(4) Cookies, lokale opslag en cookie-instellingen
(1) We gebruiken technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslagtechnologieën voor de basisfunctionaliteit van onze website, bijvoorbeeld sessies, beveiligingsfuncties, chatfuncties, winkelwagentje en bestelverwerking, voor zover je deze functies gebruikt.
(2) Bovendien gebruiken we, met jouw toestemming, de OpenAI-pixel voor het meten van advertentieeffectiviteit. De pixel wordt op deze website pas geladen wanneer er een overeenkomstige goedkeuring is. Details vind je in sectie 10.
(3) We slaan jouw cookie-keuze lokaal op in jouw browser met behulp van Local Storage. De opgeslagen keuze bevat de goedkeuringen voor de verschillende categorieën, een versienummer en een vervaldatum. Hierdoor kunnen we jouw beslissing bij latere bezoeken aan dezelfde website in overweging nemen. Deze opslag dient ter beheer van jouw keuze en wordt niet als eigen bezoekers-ID gebruikt.
(4) Onze cookie-beheer houdt rekening met de opgeslagen keuze voor 365 dagen vanaf de laatste bevestiging. Bij een nieuwe bevestiging begint deze periode opnieuw. Local Storage-invoer wordt door de browser niet automatisch na afloop gewist; een verlopen keuze wordt door ons beheer niet meer als geldig beschouwd. Je kunt de opgeslagen website-gegevens bovendien via jouw browserinstellingen verwijderen.
(5) De cookie-instellingen bevatten de categorieën ‘Functionaliteit en herkenning’, ‘Analyse’, ‘Meta (Facebook / Instagram)’ en ‘OpenAI Ads’. Momenteel is alleen OpenAI Ads technisch geïntegreerd via deze controle. De andere categorieën leiden momenteel niet tot extra opslag, een eigen bezoekers-ID of een overdracht naar Meta of een aparte analysetechnologie. Jouw keuze activeert dergelijke diensten niet automatisch.
(6) Je kunt jouw keuze te allen tijde openen via de onderstaande knop. Om de OpenAI-goedkeuring in te trekken, verwijder je het vinkje bij ‘OpenAI Ads’ en bevestig je ‘Keuze opslaan’. Bij een reeds geladen pixel wordt de pagina opnieuw geladen en de pixel vervolgens niet opnieuw geactiveerd. Reeds uitgevoerde overdrachten worden niet ongedaan gemaakt door de intrekking.
(7) Een intrekking verwijdert niet automatisch de reeds aanwezige aanbiederscookies. Deze kun je bovendien via jouw browserinstellingen verwijderen. Als je alle website-gegevens verwijdert, kan ook jouw opgeslagen cookie-keuze verloren gaan en opnieuw worden opgevraagd.
(8) De keuze geldt voor de betreffende browser en het betreffende webadres. Het wordt niet automatisch tussen verschillende apparaten, browsers of onze verschillende domeinen overgedragen.
5) Server-logbestanden
(1) Bij elk bezoek verwerken we loggegevens, zoals IP-adres, datum en tijd, aangevraagd bron en browseridentificatie, om de werking en veiligheid van de website te waarborgen.
(2) De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 sub f AVG. Onze gerechtvaardigde belangen bestaan uit een veilige, stabiele en goed functionerende website.
(6) Contact, klantenservice en ondersteuning
(1) Wanneer je contact met ons opneemt of een klantenaccount gebruikt, verwerken we jouw gegevens voor de behandeling van jouw verzoek, voor de uitvoering van de overeenkomst en voor het bieden van ondersteuning.
(2) De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 sub b AVG voor contractgerelateerde verzoeken. Voor andere verzoeken vindt de verwerking plaats op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden van jouw verzoek volgens Art. 6 lid 1 sub f AVG.
(7) Communicatie via e-mail, WhatsApp, WeChat en Telegram
(1) Bij communicatie via e-mail verwerken we jouw contactgegevens en berichtinhoud om jouw verzoek te behandelen of voor de uitvoering van de overeenkomst.
(2) Messenger-diensten gebruiken we voor communicatie met jou wanneer je deze contactweg kiest. Hierbij kunnen account-ID's, telefoonnummers, metadata en berichtinhoud worden verwerkt.
(3) Messenger-diensten worden door derden beheerd. Een verwerking buiten de Europese Economische Ruimte is mogelijk. Als alternatieve contactweg kun je e-mail gebruiken.
(4) De rechtsgrondslag is afhankelijk van de situatie Art. 6 lid 1 sub b AVG voor contractaangelegenheden of Art. 6 lid 1 sub f AVG voor de behandeling van andere verzoeken. Voor zover toestemming vereist is, vindt de verwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 sub a AVG.
(8) Betalingsverwerking: PayPal, GoCardless en Stripe
(1) Voor betalingen gebruiken we PayPal, GoCardless en Stripe. Aan de geselecteerde betalingsdienstverlener verstrekken we de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling, zoals naam, bedrag, transactiegegevens en betalingsstatus.
(2) Doelen zijn de betalingsverwerking, fraudepreventie en boekhouding.
(3) Rechtsgrondslagen zijn Art. 6 lid 1 sub b AVG voor de contractverwerking, Art. 6 lid 1 sub c AVG voor wettelijke verplichtingen en eventueel Art. 6 lid 1 sub f AVG voor fraudepreventie.
(4) Weitere Informationen: PayPal privacybeleid | GoCardless privacybeleid | Stripe privacybeleid.
9) Verder analyse-, reclame- en Google-diensten
(1) Via de huidige cookie-instellingen worden Google Analytics, Google Ads-tracking, Meta-pixels, TikTok-pixels of LinkedIn Insight Tag niet geladen. Een weergegeven keuze betekent niet dat de desbetreffende dienst technisch al wordt gebruikt.
(2) Voor zover afzonderlijke pagina's externe inhoud of functies van Google aanbieden, zoals YouTube-video's of reCAPTCHA, moet hun feitelijke integratie apart worden overwogen. Bij het laden van dergelijke inhoud kunnen onder andere jouw IP-adres, browserinformatie en gegevens over de paginaweergave naar Google worden verzonden. Een eventueel vereiste toestemming moet vóór het laden worden gegeven; de OpenAI-selectie verleent geen toestemming voor deze diensten.
(3) Lokaal aangeboden lettertypen leiden alleen door hun weergave niet tot een verbinding met Google. Wanneer lettertypen van Google-servers worden opgevraagd, worden technische verbindingsgegevens naar Google verzonden.
(4) Weitere Informationen: Google privacybeleid.
10) OpenAI Ads en OpenAI-pixel
(1) Na jouw toestemming gebruiken we de OpenAI-pixel om de technische basis voor het meten en toewijzen van het succes van onze advertenties bij OpenAI te bieden. Afhankelijk van de ingestelde gebeurtenismetingen kunnen bijvoorbeeld websitebezoeken, aanvragen, registraties of aankopen aan een reclame-interactie worden toegewezen. Alleen de integratie van de pixel betekent niet dat al deze gebeurtenissen al als afzonderlijke metingen zijn ingesteld.
(2) Voor persoonlijke gegevens uit de Europese Economische Ruimte staat OpenAI de verwerking door OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ierland, voor. Volgens de voorwaarden van OpenAI handelen wij en OpenAI bij de reguliere conversiemeting in principe elk als zelfstandig verantwoordelijken.
(3) Bij het laden van de pixel worden technisch noodzakelijke verbindingsgegevens, met name jouw IP-adres en browserinformatie, naar de systemen die de pixel aanbieden verzonden. Bij ingestelde evenementmetingen kunnen ook de gebeurtenistype, tijdstip, herkomstadres van de website en andere voor de specifieke gebeurtenis geconfigureerde gegevens worden verwerkt.
(4) Bevat het doeladres na een klik op de advertentie de OpenAI-klikreferentie „oppref“, kan de pixel deze referentie vastleggen en als first-party-cookie „__oppref“ opslaan. De identificatie maakt het later mogelijk om verzonden gebeurtenissen aan een advertentie-interactie toe te wijzen.
(5) Voor zover de automatische uitgebreide toewijzing van OpenAI is ingeschakeld, kan de pixel ondersteunde klantgegevens op de website herkennen, deze vóór verzending met SHA-256 hashen en samen met gebeurtenismetingen verzenden. Dit betreft bijvoorbeeld ondersteunde contactgegevens. Tijdens deze procedure worden de herkende klantgegevens niet als platte tekst verzonden. Hashwaarden kunnen nog steeds persoonlijke gegevens zijn.
(6) OpenAI kan de verzonden gegevens volgens zijn voorwaarden gebruiken voor het aanbieden van rapporten en voor het meten, optimaliseren, aanbieden en verbeteren van zijn advertentiediensten en andere toegestane diensten. Een toewijzing aan bij OpenAI aanwezige informatie kan daarbij mogelijk zijn. We ontvangen evaluaties over het succes van onze reclame.
(7) De rechtsgrondslag voor onze optionele pixelintegratie en de daarmee verbonden gegevensoverdracht is jouw toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG. Voor het opslaan en uitlezen van informatie op jouw apparaat gelden bovendien de in sectie 3 genoemde voorschriften.
(8) Zonder OpenAI-toestemming wordt de pixel op deze website niet geladen. Je kunt een verleende toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de knop onder sectie 4.
(9) Weitere Informationen zur Verarbeitung durch OpenAI und zur Ausübung Deiner Rechte: OpenAI-privacyverklaring | OpenAI conversievoorwaarden | OpenAI-privacyportaal. Datenschutzkontakt: privacy@openai.com.
11) bluetronix-app voor iOS en Android
(1) Wanneer je onze app gebruikt, verwerken we, afhankelijk van de gebruikte functies, account- en inloggegevens, contractgegevens, technische app-gegevens, apparaat- en besturingssysteeminformatie, app-versie, log- en diagnostische gegevens en eventueel push-token.
(2) Doelen zijn app-operatie, accounttoegang, beveiliging, ondersteuning, foutopsporing en mogelijk het aanbieden van pushmeldingen.
(3) Rechtsgrondslagen zijn Art. 6 lid 1 sub b AVG voor de contractverwerking en Art. 6 lid 1 sub f AVG voor beveiliging en stabiliteit. Voor zover toestemming vereist tracking wordt gebruikt, vindt dit pas plaats na de juiste toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG.
(4) Beim Download verarbeiten die jeweiligen App-Stores Daten eigenverantwortlich. Weitere Informationen: Apple privacybeleid | Google privacybeleid.
12) Hosting, CMS en gegevensverwerking
(1) Als je via onze systemen eigen websites of apps beheert en daarbij persoonsgegevens van je gebruikers verwerkt, blijf je doorgaans de verantwoordelijke. Voor zover wij deze gegevens volgens jouw instructies verwerken, handelen wij als verwerker.
(2) Voor deze gevallen bieden wij een verwerkersovereenkomst aan.
12a) Ontwikkelaarsnetwerk en partner-ontwikkelaars
(1) Wanneer je diensten aanvraagt of bestelt via ons ontwikkelaarsnetwerk, geven wij de voor aanbieding, afstemming en uitvoering vereiste gegevens door aan de door jou geselecteerde partner-ontwikkelaars.
(2) Dit kan in het bijzonder naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, projectgegevens, vereisten, screenshots, bestanden en communicatie-inhoud omvatten. Inloggegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit voor de uitvoering noodzakelijk is en overeenkomstig is afgesproken.
(3) Doelen zijn de voorbereiding en uitvoering van het project, kwaliteitsborging en facturering via bluetronix.
(4) Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b GDPR. Voor zover we kwaliteitsborging en misbruikpreventie uitvoeren, geschiedt dit aanvullend op basis van onze gerechtvaardigde belangen volgens art. 6 lid 1 sub f GDPR.
(5) Partner-ontwikkelaars kunnen wereldwijd actief zijn. Bij doorzendingen buiten de Europese Economische Ruimte gelden de aanwijzingen onder hoofdstuk 14.
13) Serverlocaties en gegevensverwerking per regio
(1) Wij bedienen serverlocaties afhankelijk van de regio. Afhankelijk van het geboekte product, de prestatie-eisen en de locatiekeuze kunnen gegevens op verschillende locaties worden verwerkt.
(2) Dit omvat onder andere Singapore, Mumbai, Sydney, Helsinki, Frankfurt, Neurenberg, Falkenstein, Oregon, Virginia en Dubai.
(3) Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte gelden aanvullend de aanwijzingen onder hoofdstuk 14. De verwerking door externe aanbieders zoals OpenAI is afhankelijk van hun eigen verwerkingslocaties en wordt niet beperkt door de keuze van jouw hostinglocatie.
14) Gegevensoverdracht naar derde landen en beschermingsmaatregelen
(1) Bij gebruik van externe diensten of serverlocaties buiten de Europese Economische Ruimte kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten dit gebied. Dit kan ook de verwerking door OpenAI en zijn verbonden bedrijven of dienstverleners omvatten, in het bijzonder een verwerking op servers in de VS.
(2) Voor dergelijke doorzendingen moeten naast een rechtsgrondslag voor de verwerking ook de vereisten van art. 44 e.v. GDPR worden nageleefd. Afhankelijk van de ontvanger en het bestemmingsland kunnen met name adequaatheidsbesluiten of geschikte waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, worden ingezet.
(3) OpenAI sieht für EWR-Daten die Verarbeitung durch OpenAI Ireland Limited vor und verpflichtet sich für Weiterübermittlungen zur Verwendung eines gültigen Übermittlungsmechanismus. OpenAI nennt insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und die Möglichkeit, Angaben zu den verwendeten Garantien anzufordern, findest Du unter OpenAI-privacyverklaring und OpenAI Advertentietools gegevensverwerking bijlage.
(4) Informatie over de beschermingsmaatregelen die voor onze eigen doorzendingen worden ingezet, kun je opvragen via de onder hoofdstuk 1 vermelde contactgegevens.
15) Bewaartermijn
(1) Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als dit voor het betreffende verwerkingsdoel noodzakelijk is of wettelijke bewaarplichten bestaan. Van belang zijn met name de duur van de contractuele relatie, openstaande verzoeken, wettelijke documentatie- en bewaarplichten, alsook noodzakelijke maatregelen voor rechtsvervolging of rechtsverdediging.
(2) Loggegevens bewaren we voor de periode die nodig is voor de operationele veiligheid en foutenanalyse. Bij concrete beveiligingsincidenten kan een langere opslag nodig zijn voor opheldering en afweer.
(3) De lokaal opgeslagen cookie-keuze wordt door onze regeling gedurende 365 dagen vanaf de laatste bevestiging in acht genomen. Een herbevestiging actualiseert de vervaldatum. De keuze kan eerder worden gewijzigd of via de browserinstellingen worden verwijderd. Gedetailleerde informatie over lokale opslag vind je onder hoofdstuk 4.
(4) De OpenAI-cookie „__oppref“ dient voor de toewijzing van meetgebeurtenissen aan een advertentieklik. De looptijd is onafhankelijk van de looptijd van onze cookie-keuze: [VÓÓR PUBLICATIE: werkelijke looptijd van de gebruikte __oppref-cookie controleren en hier invullen].
(5) Für bereits an OpenAI übermittelte Daten gelten die dortigen Aufbewahrungsregeln. OpenAI nennt als Kriterien insbesondere Verarbeitungszweck, Art und Sensibilität der Daten sowie rechtliche, Sicherheits- und Missbrauchspräventionsanforderungen. Die lokale Laufzeit unserer Cookie-Auswahl begrenzt nicht automatisch die Speicherung bei OpenAI. Weitere Informationen: OpenAI privacyverklaring, sectie over bewaartijd.
16) Jouw rechten
(1) Onder de wettelijke voorwaarden heb je rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en gegevensoverdracht.
(2) Je kunt een toestemming op elk moment met ingang van de toekomst intrekken. Voor de OpenAI-toestemming gebruik je de cookie-instellingen onder hoofdstuk 4.
(3) Voor zover wij gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigde belangen, kun je om redenen die voortvloeien uit jouw specifieke situatie bezwaar maken. Tegen een verwerking voor direct marketing kun je op elk moment bezwaar maken.
(4) Für die Ausübung Deiner Rechte gegenüber bluetronix kannst Du die Kontaktdaten unter Abschnitt 1 verwenden. Soweit OpenAI Daten eigenverantwortlich verarbeitet, kannst Du Deine Rechte außerdem über das OpenAI-privacyportaal geltend machen.
17) Recht om een klacht in te dienen
(1) Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder op de plaats van je gewone verblijfplaats, je werkplek of een vermoedelijke overtreding.
(2) Je kunt je onder andere wenden tot de Ierse Data Protection Commission of, bij gewoon verblijf in Oostenrijk, tot de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit.
(3) Weitere Informationen: Klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit | Oostenrijkse Gegevensbeschermingsautoriteit.
18) Veiligheid
(1) Wij nemen technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van jouw gegevens. De overdracht tussen jouw browser en onze website vindt plaats via TLS/SSL, mits de website via HTTPS wordt opgeroepen.
(2) Een volledige bescherming tegen alle risico's kan niet worden gegarandeerd.